Přeskočit na obsah
Squell AppsSquellApps
CZEN
← Každá firma, jiná aplikaceCase study · ukázkový projekt

Klientský portál realitní kanceláře

Prodej nemovitosti trvá týdny a prodávající je většinou celou dobu potmě — kolik lidí inzerát vidělo, co říkali na prohlídce, jestli přišla nabídka. Postavili jsme portál, kde majitel v reálném čase vidí, jak se jeho dům prodává: osu prodeje, výkon inzerátu, zpětnou vazbu z prohlídek, nabídky vedle sebe a smlouvu k podpisu.

Obor
Realitní kancelář
Typ
Klientský portál prodávajícího
Rozsah
5 sekcí prodeje na jednom místě
Projekt
od 150 000 Kč
Dodání
6–8 týdnů

Výchozí situace

Realitní kancelář prodává dům dobře — nafotí ho, nainzeruje, vodí zájemce na prohlídky, vyjednává o ceně. Jenže prodávající z toho vidí jen občasný telefonát „zatím nic nového, dáme vědět“. Neví, kolik lidí inzerát otevřelo, co se zájemcům líbilo a co ne, jestli je cena dobře nasazená. A když přijdou nabídky, slyší je po telefonu — tři čísla, tři podmínky, a má se rozhodnout.

Makléřka nechtěla další „realitní software“. Chtěla, aby prodávající viděl svůj prodej stejně přehledně, jako sleduje zásilku — kde právě je, co se stalo a co přijde dál. Aby netelefonoval kvůli každé novince a aby se nad nabídkami rozhodoval z jedné obrazovky, ne z paměti.

Co bolelo nejvíc

  • 01Prodávající byl potmě — o dění se dozvěděl jen z telefonátu
  • 02Zpětná vazba z prohlídek se ztrácela v hlavě makléřky
  • 03Nabídky se porovnávaly po telefonu — tři čísla bez kontextu
  • 04„Děláte vůbec něco?“ — nedůvěra z nedostatku informací
  • 05Podpisy smluv znamenaly tisk, sken a cestu na pobočku
  • 06Výkon inzerátu — kde visí a kolik nese — neviděl nikdo kromě makléřky

Projděte si portál obrazovku po obrazovce

Všechny obrazovky jsou z reálně postavené ukázkové aplikace — proklikatelné UI s vymyšlenými daty, ne statický grafický návrh.

portal.vase-realitka.cz/prodej
Klientský portál realitní kanceláře — Přehled a osa prodeje
34 dnína trhu — vždy aktuálně
01

Přehled a osa prodeje

Vstupní obrazovka prodávajícího. Nahoře osa prodeje — od přípravy a focení přes inzerci a prohlídky až po nabídky, rezervaci a katastr — takže majitel na první pohled ví, v jaké fázi jeho prodej je. Pod ní klíčová čísla prodeje a deník, kde každá novinka přistane ve chvíli, kdy se stane.

Co tady je

  • Osa prodeje se sedmi fázemi — kde právě jste a co přijde dál
  • Klíčová čísla: dní na trhu, zhlédnutí, prohlídky, nejvyšší nabídka
  • Deník prodeje — nabídky, zpětná vazba i termíny popořadě
  • Nejbližší události: potvrzené prohlídky a lhůty nabídek
  • Srovnání s okolím: medián dní na trhu ve vaší lokalitě
  • Přímý kontakt na makléřku vždy po ruce

Proč to makléřka chtěla

Makléřka to řekla jednoduše: „Nejvíc telefonátů je o tom, jestli se něco děje.“ Když prodávající vidí osu prodeje a deník novinek sám, přestane volat kvůli každé maličkosti — a přitom má pocit, že je u všeho.

portal.vase-realitka.cz/inzerat
Klientský portál realitní kanceláře — Inzerát a jeho výkon
2,1×víc zhlédnutí než průměr v okolí
02

Inzerát a jeho výkon

Inzerát tak, jak ho vidí zájemci — fotogalerie, text a parametry — a hned vedle to, co prodávajícího zajímá nejvíc: kde všude dům visí a co to nese. Sreality, web kanceláře, Bezrealitky i sítě, u každého kanálu zhlédnutí a poptávky. Graf ukazuje trend zhlédnutí po týdnech proti průměru okolí.

Co tady je

  • Inzerát tak, jak ho vidí zájemci — fotky, text, parametry
  • Kde všude visí: Sreality, web kanceláře, Bezrealitky, sítě
  • Kolik to nese: zhlédnutí a poptávky po jednotlivých kanálech
  • Graf zhlédnutí po týdnech — trend proti průměru okolí
  • Zájem v číslech: uložení do oblíbených, poptávky, konverze
  • Poznámka makléřky: co se chystá dál — topování, kampaň

Proč to makléřka chtěla

Cena a nasazení inzerátu jsou nejcitlivější téma prodeje. Když prodávající vidí, kolik lidí dům otevřelo a kolik poptávek to přineslo, přestane cenu zpochybňovat z pocitu — za makléřku mluví čísla.

portal.vase-realitka.cz/prohlidky
Klientský portál realitní kanceláře — Prohlídky se zpětnou vazbou
do 24 hzpětná vazba u každé prohlídky
03

Prohlídky se zpětnou vazbou

Každá prohlídka i s upřímnou zpětnou vazbou do 24 hodin. Kdo přišel, jak dlouho se zdržel, co chválil a co mu vadilo, jak hodnotil zájem. Vedle toho nadcházející potvrzené termíny a shrnutí makléřky po sérii prohlídek — nejčastější plus, opakovaná výtka a doporučení, co s cenou.

Co tady je

  • Každá prohlídka se zpětnou vazbou do 24 hodin
  • Co zájemce chválil a co mu vadilo — bez příkras
  • Míra zájmu u každé prohlídky: vysoký, střední, nízký
  • Nadcházející potvrzené termíny včetně druhých prohlídek
  • Shrnutí makléřky: nejčastější plus i opakovaná výtka
  • Statistika: kolik prohlídek vede k nabídce a jak dlouho trvají

Proč to makléřka chtěla

Zpětná vazba z prohlídek je zlato, které se dřív ztrácelo v hlavě makléřky. Když ji prodávající čte celou, chápe, proč makléřka radí držet cenu nebo něco doladit — a věří jí, protože vidí, z čeho vychází.

portal.vase-realitka.cz/nabidky
Klientský portál realitní kanceláře — Nabídky vedle sebe
3 nabídkyvedle sebe, ne po telefonu
04

Nabídky vedle sebe

Okamžik rozhodnutí. Tři nabídky vedle sebe — ne jen cena, ale i způsob financování, jistota prodeje, lhůta podpisu a podmínky. Doporučení makléřky je jasně vyznačené i s odůvodněním. Pod tím historie jednání, přehled nabídek vůči inzerované ceně a „co teď hlídáme“ — lhůty, které běží.

Co tady je

  • Nabídky vedle sebe — cena, financování, jistota, lhůty
  • Doporučení makléřky jasně vyznačené i s odůvodněním
  • Historie jednání: každý protinávrh a navýšení popořadě
  • Přehled nabídek vůči inzerované ceně na jeden pohled
  • „Co teď hlídáme“ — platnost nabídek a rozhodnutí banky
  • Jasný další krok: přijmout a přejít k rezervační smlouvě

Proč to makléřka chtěla

Rozhodnutí o nabídce je nejdůležitější okamžik celého prodeje a dřív se odehrával po telefonu. Když má prodávající tři nabídky vedle sebe i s odůvodněním makléřky, rozhodne se za pár minut a s klidem — ne pod tlakem u sluchátka.

portal.vase-realitka.cz/dokumenty
Klientský portál realitní kanceláře — Dokumenty a podpis
0cest na pobočku kvůli podpisu
05

Dokumenty a podpis

Papírování bez papírů. Rezervační smlouva připravená k podpisu se stavem obou stran, podepsané dokumenty s časovým razítkem a všechny podklady k domu na jednom místě — posudek, průkaz energetické náročnosti, výpis z katastru, půdorysy. Podpis probíhá bankovní identitou, z gauče, bez tiskárny a skeneru.

Co tady je

  • Rezervační smlouva k podpisu — stav obou stran vidět
  • Podpis bankovní identitou — bez tiskárny, skeneru a cesty na pobočku
  • Náhled PDF před podpisem — nic se nepodepisuje naslepo
  • Všechny podklady k domu pohromadě: posudek, PENB, katastr, půdorysy
  • Podepsané dokumenty s časovým razítkem, dostupné i po prodeji
  • Co následuje po podpisu: jistota, kupní smlouva, úschova ceny

Proč to makléřka chtěla

Podpis rezervační smlouvy dřív znamenal vytisknout, podepsat, naskenovat nebo jet na pobočku — a v tu chvíli může kupující vychladnout. Podpis bankovní identitou zkrátí „ano“ na pár minut a všechno zůstává na jednom místě.

Co to kanceláři i prodávajícímu přineslo

Čísla jsou ilustrativní — ukazují typický přínos portálu u prodeje rodinného domu.

0

telefonátů „co je nového“

novinky vidí prodávající sám

do 24 h

zpětná vazba z prohlídky

dřív se ztrácela v hlavě makléřky

3

nabídky vedle sebe

rozhodnutí z jedné obrazovky

0

cest na pobočku

podpis bankovní identitou

Pod kapotou

Portál je webová aplikace — prodávající ho otevře na mobilu i na počítači, bez instalace. Statistiky inzerátu se sbírají z inzertních portálů, prohlídky a zpětnou vazbu makléřka zadává z telefonu hned po prohlídce, nabídky a jednání žijí v jedné časové ose a rezervační smlouva se podepisuje bankovní identitou s PDF a časovým razítkem pro obě strany.

Next.js + ReactReálný časBankovní identita · podpisNapojení na inzertní portályPDF s časovým razítkemPřístup i po prodejiHosting v EU · GDPRResponzivní · mobil i desktop

Jak takový projekt vzniká

  1. 1

    Půl dne s makléřkou

    Projdeme celý prodej od nafocení po katastr — kde prodávající tápe, na co se ptá a kde se ztrácí zpětná vazba z prohlídek.

  2. 2

    Klikatelný návrh

    Do dvou týdnů dostanete proklikatelný portál, jako je tenhle. Rozhodujete se nad hotovým UI, ne nad wireframy.

  3. 3

    Vývoj po sekcích

    Stavíme po částech — přehled a nabídky první, protože prodávajícího zajímají nejvíc. Každá sekce jde do provozu, jakmile je hotová.

  4. 4

    Pilot na jednom prodeji

    Portál si projde jeden reálný prodej nanečisto. Co makléřce nebo klientovi nesedí, doladíme dřív, než ho dostanou další.

  5. 5

    Ostrý provoz a rozvoj

    Po nasazení systém neopouštíme — sbíráme zpětnou vazbu a přidáváme napojení a sekce podle toho, jak kancelář roste.

Klientský portál realitní kanceláře je ukázkový koncept postavený naším studiem: reálná, proklikatelná aplikace s vymyšlenými daty. Ukazuje, jak stavíme klientské portály na míru — ten váš by vypadal podle vašeho provozu. Fotografie nemovitosti: Pexels a Unsplash (volná licence).

Prodáváte nemovitosti a klienti volají „co je nového“?

Ukážeme vám portál na jedné obrazovce. Do dvou týdnů uvidíte klikatelný návrh svého klientského portálu — nezávazně.

Napsat nám